Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

  • Satıcı: Oylum.com

  • Adres: O.S.B. 6.Cadde No:11 Kayseri / Türkiye

  • Telefon / E-posta: 0352 321 11 32 / info@oylum.com

  • Alıcı: Sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (site üzerinden sipariş veren).

2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Oylum.com üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişlerin satışı, teslimi ve ödemesi ile ilgili şartları düzenler.

3. Ürün Bilgileri

  • Ürünlerin özellikleri, fiyatları ve teslimat bilgileri Oylum.com’da belirtilmiştir.

  • Oylum.com, ürünlerin siparişten önce doğru ve eksiksiz olarak sunulmasından sorumludur.

4. Sipariş ve Teslimat

  • Alıcı, siparişini elektronik ortamda tamamladığında sözleşme kurulmuş olur.

  • Ürünler, alıcının belirttiği adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir.

  • Teslimat sırasında oluşacak kargo ve nakliye masrafları alıcıya aittir.

  • Ürün stokta yoksa veya satışı imkânsız hale gelirse, Oylum.com 3 gün içinde alıcıya bilgi verir ve 14 gün içinde ödemenin iadesini yapar.

5. Ödeme Koşulları

  • Ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde siparişin tamamlanması ile tutar çekilir.

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin siparişi iptal edebilir.

  • Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler; eksiksiz, ambalajlı, kullanılmamış ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

  • Bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: iç giyim, mayo, bikini, kozmetik, dijital içerik, açılmış sarf malzemeleri, abonelik hizmetleri, süreli yayınlar.

  • İade masrafları, Oylum.com tarafından karşılanır.

7. Teslimat ve Kontrol Yükümlülüğü

  • Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi eşliğinde kontrol etmeli ve hasarlı/eksik ürünleri teslim almamalıdır.

  • Teslim alınan ürünlerin hasarsız ve eksiksiz olduğu varsayılır.

8. Öngörülemeyen Durumlar (Mücbir Sebepler)

  • Doğal afet, grev, teknik arıza gibi mücbir sebeplerden kaynaklı gecikmelerde Oylum.com alıcıyı bilgilendirir.

  • Alıcı siparişi iptal edebilir, ürün benzeri ile değiştirilebilir veya teslimat ertelenebilir.

9. Sözleşmenin Feshi ve İade Süreci

  • Alıcı, iade talebini ilettikten sonra Oylum.com 10 gün içinde ürün bedelini iade eder.

  • Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı durumunda, Oylum.com zararını alıcıdan tahsil edebilir.

10. Temerrüt Durumu

  • Ödeme gecikmelerinde alıcı, bankaya karşı sorumludur ve doğacak masrafları ödemeyi kabul eder.

  • Temerrüt halinde, Oylum.com yasal haklarını saklı tutar ve alacaklarını tahsil edebilir.

11. Yürürlük ve Kabul

  • Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi tamamlaması ile yürürlüğe girer.

  • Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.